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品牌觀點
品牌經營
13.01.2022
品牌善意
品牌經營
13.01.2022
品牌善意
經營品牌，讓善意成為好生意
企業的善意是引領品牌被關注的重點，品牌需要負起『社會責任』的時代早已來臨，企業的善意將會是引領品牌關注的重點，品牌願意許下承諾，針對承諾所展開的具題行為，將會是使用者看見品牌獨特的其中一個面向。
關注與社會、生活息息相關的議題，並採取行動
善意並非是指捐贈金錢、或自有產品給需要團體如此單一，而是以企業、企業旗下品牌所關注的議題，並且是與人類社會、人群生活息息相關的議題，進而支持、並且實際參與行動的行為。
過程中來自品牌目的所創造的啟發，針對所關注的議題以此面向所發酵、串連的品牌影響力，不但能建立消費者深刻印象，更可能影響消費者偏好，進而產生實質消費獲利。
過程中來自品牌目的所創造的啟發，針對所關注的議題以此面向所發酵、串連的品牌影響力，不但能建立消費者深刻印象，更可能影響消費者偏好，進而產生實質消費獲利。
善意是一場持久永恆的馬拉松
企業若有心想要採取此方式建構品牌時，初期的投入必定很辛苦，甚至很孤獨；不過當這樣的善意逐漸影響一群人的時候，回饋遠比實質效益來得力量強大，且不容小覷，另外務必要真心誠意、說到做到，才能提高消費者好感度，不斷地透過創意讓好事對外發聲，讓善意變成好生意。
讓消費者成為品牌信仰者，為企業傳遞更多品牌美好的意義
以O’right歐萊德為例。在2011年便開始積極共同主辦台灣『Earth Hour地球關燈一小時』，讓世界看見台灣響應綠生活的決心，也讓更多消費者看見O’right歐萊德對綠生活的關注。
截至2019年為止，O’right歐萊德已持續邁向第九年，該品牌選擇站在引領者的位置，積極號召國內外沙龍業者、企業、政府及各界知名人士共同發揮社群影響力，支持響應台灣與全球同步節能、關注全球暖化議題。
同時，將自己定位在綠色品牌的O’right歐萊德，也將其理念反應在產品設計、包裝設計…等處，細膩經營『對人健康、對環境健康、對社會健康』的綠色理念。當消費者購賣商品後，也許第一眼所見是簡約獨特的包裝，或是專業美髮業出身所設計的產品，但經過服務人員的介紹時，將知道它選擇髮品原物料與功能的細膩之處，包裝材質、將種子隱藏瓶身的巧思。搭配每年不斷提倡Earth Hour地球關燈一小時的響應，教育消費者節約愛地球的同時，也教育自身品牌的獨特觀點。而消費者重複購買時，所看到的不再是一瓶洗髮精，而是一股暖暖的品牌力量。
(部分內容取自O’right歐萊德網站)
善意是來自本質深刻的承諾與實作
善意，來自於企業/品牌的承諾及實際行動，長遠來說，也是一種建構品牌信仰者心中深刻的印象以及偏好。譁眾取寵僅是短線的經營方式，雖然社會議題多種，與品牌符合的也有很多，但請務必定心經營。
經過時間積累，不僅獲取品牌的信任感與支持率，更能展現品牌對社會的價值。
經過時間積累，不僅獲取品牌的信任感與支持率，更能展現品牌對社會的價值。
