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品牌觀點
品牌經營
13.01.2022
如何與設計公司建立合作共識
品牌經營
13.01.2022
如何與設計公司建立合作共識
讓品牌不再航向迷途，從核心開始探索
許多品牌主在品牌成長的期間，常會遇到在「現狀」與「期待的未來」之間搖擺不定，不斷對話、甚至自我對立的情況，而委託設計公司針對品牌問題制定品牌調整方案，來解決品牌或營運所面臨的問題，這時候，開始害怕說得太少設計公司抓不到方向、說得太多讓設計公司照表抄課，而其實獲取共識的最大關鍵，在於設計公司是否能傾聽業主需求、了解現況問題與期待的目標，有了明確的目標，其實就能看清楚品牌目前問題的核心，才能更進一步的制定出明確的策略方針。
你曾經煩惱該如何展開合作嗎?看看有物怎麼做。
你曾經煩惱該如何展開合作嗎?看看有物怎麼做。
透過深度品牌訪談，讓問題無所遁形
每當展開一個專案，有物會先進行行前會議，負責的單位包含設計總監、品牌企劃、專案設計師...等專案人員。
以北回為例，還記得當時專案展開時，同事們一聽到北回，就像許多消費者一樣，疑惑的問 :「不是已經改名叫OO木瓜牛奶了嗎？」，聽完北回在過去轉型的困境與前因後果之後，才瞭解品牌在市場上打混戰的的原委，並且一致認為北回在過去轉型沒有轉大人轉好（笑）。 經過了幾個月的行前會議與市場分析，有物設計認為北回應該由品牌核心開始重整，並不需要像其它外部建議的直接放棄北回再發展新品牌，在許多人心中，木瓜牛奶依舊是北回的滋味最難忘，依舊在木瓜牛奶界擁有屹立不搖的品牌力，在20幾年的品牌歷程中，二代接手後，北回執行總監一直期望品牌視覺能夠更貼近消費者，更符合北回秉持著與人為善、用物持良的宗旨，在競爭激烈的市場裡維持這良善的初衷。
以北回為例，還記得當時專案展開時，同事們一聽到北回，就像許多消費者一樣，疑惑的問 :「不是已經改名叫OO木瓜牛奶了嗎？」，聽完北回在過去轉型的困境與前因後果之後，才瞭解品牌在市場上打混戰的的原委，並且一致認為北回在過去轉型沒有轉大人轉好（笑）。 經過了幾個月的行前會議與市場分析，有物設計認為北回應該由品牌核心開始重整，並不需要像其它外部建議的直接放棄北回再發展新品牌，在許多人心中，木瓜牛奶依舊是北回的滋味最難忘，依舊在木瓜牛奶界擁有屹立不搖的品牌力，在20幾年的品牌歷程中，二代接手後，北回執行總監一直期望品牌視覺能夠更貼近消費者，更符合北回秉持著與人為善、用物持良的宗旨，在競爭激烈的市場裡維持這良善的初衷。
設計不重要，設計傳遞的精神才重要
而先前北回曾經調整了幾次品牌視覺，卻都因為缺乏品牌整合，而無法順利使北回深入消費者印象裡，因此，重整核心便成為有物設計接下北回品牌重造計劃的首要目標。
釐清問題再出發
記得在與北回進行訪談時，發現業主和有物對於北回品牌的觀察，以及未來應調整的方向，充滿著許多同樣的感受，這對我們來說是一個很棒的獲得，也代表著，對於接下來的品牌重整，已初步建立共識。但有一點讓有物充滿疑惑的是，在整個訪談過程中，北回執行總監不斷地提醒我們，許多在專案執行時需要注意的地方，感覺存在著擔心，但對於我們來說，這些所提出的注意事項，絕大部分應由設計公司擔心，並且主動溝通進而為業主找出解決方案，並非以一問一答的方式零碎地回應業主。在此疑惑下，我們了解業主過去反覆調整品牌的經驗，才理解這擔心的由來。其實在品牌塑造的過程中，傾聽業主需求是極為重要的事情，傾聽不代表完全依照業主的需求發展，而是在傾聽的過程中理解品牌發展的歷程，以及一個品牌主理人想要傳達什麼樣的價值給消費者。在這過程中一定會發現許多問題，這些問題其實都是品牌優化的結構點，而再由我們提出合適的執行或調整方案，如此才能在品牌塑造的過程中，取得許多經由雙方溝通而延展出的品牌要素。往下執行後，不僅關係到一個品牌後續的品牌力能否延續，更重要的是如何透過執行或調整方案，持續讓品牌不斷地向消費者傳遞，也需確保消費者能同時接收到品牌的訊息。
你的品牌在正確的道路上嗎
在品牌成長的過程中，如何適應商業環境的變化絕對是品牌經營者不可避免的挑戰，記得適時檢視並調整優化，檢視原本的策略定位是否仍與市場業務狀況契合，整體品牌的體驗是否維持一致，品牌行銷是否持續與顧客創造有意義的連結，以及新產品的研發和品牌精神是否脫鉤等等，都是可以用來檢視的面向，而經營團隊也可因應業務發展和市場狀況持續將品牌優化，甚至在一段時間後，評估再一次Rebrand的可能性，來維持市場的競爭力。
最後，別忘了，與你的品牌公司多聊聊，或許能獲得更多不同的看法。
最後，別忘了，與你的品牌公司多聊聊，或許能獲得更多不同的看法。
